致星艺装饰的感谢信

尊敬的星艺装饰上海金山公司：

       我是铂翠庭的业主，在过去的几个月里，贵公司的工作人员以匠人匠心般的精神，为我们家的装修工程倾注了心血与努力。虽然还没有完工，但随着油漆工程的完美呈现，忍不住想提前对贵公司表达由衷的感激。尤其是要对工程监理熊小春和设计师余宾表达特别的感谢。正是在监理熊工的全程把关跟进下，余老师的精心设计逐步落地，梦想中的家逐步由设计图变成实景图。

       孩子幼儿园同学的妈妈向我们推荐了星艺。我们在装修前逛红星美凯龙，销售人员得知我们打算选星艺时，说设计师余宾老师很认真。于是，我们就直奔星艺，找到了余老师。从设计伊始到开工，前后历时近三个月，余老师根据我们的需求，详细地考虑了每一个细节，不厌其烦地修改设计稿，耐心仔细地给我这个装修小白讲解。对于我提出的一些不专业的想法，余老师不是直接简单地说无法实现，而是详细地讲解我的想法为什么不可以实现，即使实现又会出现什么问题，再提出合理的可以实现的方案。开工后，除了设计师必须到场的水电定位、木工交底等项目，遇到其他问题，余老师也是第一时间到现场沟通解决，提出专业意见。主材的选材和配色也是多次麻烦余老师亲自到场把关。在此感谢余老师的耐心和专业！

       与熊工的相识更是机缘巧合，本来是奔着邓总来的，因为邓总工作忙碌，不能亲自管理工地，他便推荐了专业的熊工。熊工匠人匠心、至诚至精的工作作风把我一开始的忐忑变成了充分的信任。从酷暑到寒冬，无论刮风下雨，熊工亲自把关每一个环节，合理安排整个项目进度，确保每一处完美落地。

       熊工严谨地对待每一个细节。费时费工地把墙面重新打薄3公分；精益求精地保护弱电间拆掉单面墙后的墙面和管道；精心考虑地板与地砖连接处的压条位置、落差；为了防止窗户冬日的冷凝水，窗下用了耐水腻子；为了防止积水和吸引蚊虫，把厨房窗外的排水沟清理后抹平整并做出了排水角度。这些为了业主生活便利、实用、美观的小细节数不胜数，熊工统统都考虑到了，工程专业的项目就更不在话下了。

       熊工耐心地沟通每一个环节。跟不同行的业主沟通应该是个很头痛的问题，熊工总是能用通俗易懂的讲解让人理解，更会用事实说话。在我感觉进场的欧松板有味道时，熊工直接带我到仓库实地查看，用行动和实物化解我的担忧。工程进展中，熊工每天在工作群中发布工程进展情况和下一步施工打算，让没去工地的家人也实时了解和跟进工程的进展。

       熊工诚心地做好每一次服务。对于追求完美的我，每一个选择不是那么爽快地决定，熊工总是耐心地给予指导和帮助。油漆的颜色，选择了很久，熊工把手头有的颜色都带到现场试色给我看，见我还是犹豫不决，就找了一个刚好有我待选的两个颜色的工地，拿着全屋定制、地板、门、楼梯色卡去现场比色。为了达到我想要的纹理效果，熊工还准备了不同的滚筒，逐一测试。鉴于我的工作关系，沟通对接总是在上班前、中午休息时和下班后，熊工牺牲休息时间，随叫随到、任劳任怨。

       熊工炎夏湿透的衣背、寒冬冷风中等待的身影、亲自打扫后沾满灰尘的须发都历历在目！谢谢熊工，谢谢你的亲力亲为，谢谢你不放过每一个细节！你辛苦啦！

此外要感谢水电、木工、泥工、油漆工师傅，他们以精湛的技艺呈现出让人满意的效果。感谢质检部每次专业的验收，保证工程的质量。感谢马总、罗总、邓总对工程的全过程关注，在你们的领导管理下装修过程有条不紊地进行，施工团队始终保持着高效的工作状态。

       在此，我代表家人再次向贵公司表示衷心的感谢，同时也祝愿贵公司未来发展越来越好，为更多的业主带来高品质的装修服务。

       再次诚挚地感谢！

       此致

敬礼

铂翠庭业主2024年1月10日